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中国新观察|新市民追求的美好生活,不能没有指南

发布时间:2022-08-05 16:51:02来源:
 中新7月8日电 你认为的美好生活,是什么样子的?

  一千个人心中可能有一千个答案。但对于饭店老板老张来说,家人员工平安、生意越做越好便是眼下最大的幸福。不过在几个月前,生意刚刚步入正轨的老张却遇到了一件烦心事。

  如何省心?

  “租金啊,装修啊,招人啊,一共花了十来万,可以说是攒了几年的全部积蓄了。”2021年,城市新市民老张在一线城市的城中村里开了一家家乡菜馆。虽说前期投入不小,但开业一个多月以来,生意红火,眼看着不出半年就能回本。

  但意外发生了。2021年11月,后厨帮工小李在工作时不小心被烫伤,医药费和住院费让老张犯起了难。饭店刚刚开张不到两个月,欠的钱都还没还完,更没有多少流动资金可以用,这笔赔偿无疑让小店的资金流更加紧张。

  幸运的是,平安产险理赔员得知情况后,主动和老张联系,告诉他之前投保的“店家宝”涵盖这一方面的保障。“店家宝”是平安产险针对个体工商户群体推出的一款保险产品,可为被保险人因火灾爆炸、自然灾害等造成的店内财产损失进行理赔,也为被保险人的员工及家庭成员提供人身意外保障。

  “从保障内容和特点来看,‘店家宝’既能保障个体工商户家庭,又能防范店铺可能遇到的风险,为个体工商户解除了经营的后顾之忧。”有保险业分析人士表示,为市场主体的发展注入更多信心和底气,既要有“添砖加瓦”的助力,更需要“雪中送炭”的帮扶。

  市场呼唤着更多这样的产品。2022年3月,银保监会、人民银行联合印发了《关于加强新市民金融服务工作的通知》,针对新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求,鼓励引导银行保险机构积极做好与现有支持政策的衔接,结合地方实际,因地制宜强化产品和服务创新,高质量扩大金融供给,提升金融服务的均等性和便利度。

  开发适合新市民特点的金融产品和服务,助力新市民更好地融入城市,成为一个新的课题。在支持新市民创业就业方面,平安产险相关负责人表示,其为小微企业提供的“心贴心”服务,不仅体现在“事后减损”,还体现在“事先防损”上。

  以疫情期间为例,平安产险为所有企业免费开放了风控云平台,提供多场景的事故预防服务,有效助力小微企业提高风险防范意识,为其可持续发展筑牢安全屏障。让新市民的就业、生活更省心。

  如何省时?

  对于更多处于创业初期、发展期的新市民来说,每一笔钱都是“要紧钱”、“着急钱”,如果遇到意外,理赔时效也是小微企业主最关心的问题之一。

  老张的平安产险理赔员告诉他,只需要通过平安企业宝APP自助办理、提交材料,经理赔员确认,小李的伤情属于店家宝中的团体意外责任,对被保险人遭受意外伤害导致的医疗费用可进行赔付。在老张使用平安企业宝APP报案后的第二天,老张就收到了赔款。

  据了解,平安产险针对小微企业主推出了理赔升级服务,包括“快、易、免”三个方面,可以全面帮助小微企业快速理赔、便捷理赔;对于万元以下的案件,在企业宝APP上提交材料后,最快1天即可到账,且理赔进度将实时可查。

  值得一提的是,假如投保店铺经营期间发生意外事故,导致的第三者人身伤亡或财产损失,“店家宝”也将给予理赔。得益于强大的综合业务能力,中国平安可以实现金融服务的全覆盖,为客户提供“一站查、一站办、一站买、一站管”等200多种金融服务,仅需一个账户,即可全盘掌握。

  除了选择开店创业的老张,新市民中还有这么一大群体不容忽视,那就是快递骑手、网约车司机等“跑在路上”的人。北京银保监局提出,对快递骑手、网约车司机等流动性强、就业灵活的新市民开发意外险等产品,重点保障农民工群体的工资支付等举措。

  平安也为此类人群做了很多保险产品的探索。据平安产险北京分公司相关负责人介绍,以物流行业的货车司机为例,针对其流动性大、职业风险高的特点,推出了专属雇主责任险产品——车主无忧,具有方案灵活、场景广阔、保障全面等特点。

  “针对新市民在投保过程中存在人员流动性大、人名难以统计、工作时间不固定等障碍,我们可以进一步尝试将保险和新市民的工作场景相结合,运用科技手段,实现工作打卡即投保的操作,提升投保的便捷性和准确性。”上述负责人介绍。

  如何省钱?

  当下的保险业有这么一种声音,保险产品需要从保险逻辑转向服务逻辑,基于资源整合,构建成为一个生态系统,保险业才可以从单一的产品提供商升级为生态圈的主角和支付方。

  但对于百姓来说,金融业离钱最近,但离生活又有些远。五花八门、术语繁多的金融服务难免让人感到陌生甚至神秘,购买保险产品最怕的便是买贵、买错,这最终都会指向让用户多掏冤枉钱。

  如何让平时鲜少接触金融行业的消费者买得好、买得值,平安认为,需为不同家庭类型匹配个性化产品,通过不同产品组合和权益打通,让客户少花利息,少走冤枉路。

  例如,对于大多数基层员工来说,信用卡可谓是最熟悉的金融工具之一,选择信用卡平台最重要的无疑就是省钱以及各种额外权益和生活优惠。

  以个体工商户为例,平安信用卡提供“生活通+生意通”专属金融服务,“生活通”信用卡可提供专属分期折扣优惠,解决资金周转问题;“生意通”借记卡和贷款服务可缓解个体工商户经营性资金周转需求,以及提供财务软件服务、法律咨询服务等企业常用服务,双卡综合化经营,提供一揽子综合金融服务保障。

  基于为客户同时提供保险、银行及投资等全方位金融产品和服务,平安银行2022年第一季度业绩报告显示,截至2022年一季度末,平安银行零售客户数12009.75万户,较上年末增长1.6%。

  着实,“省心、省时、省钱”的金融产品服务准则,成为了当下各年龄层消费者自身观念、需求、节奏的真实反映。你是新市民吗?对金融产品有哪些需求?(中新财经)

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